| ① |
保証期間内の修理、故障パーツの交換、お買い上げより1年以内 |
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当社でお買い上げの製品については、故障パーツの無料提供をさせていただいております。
他社で設置工事を行った場合について、当社にてパーツ交換、修理する場合は出張費、作業費がかかります。
当社で設置工事を行った場合について、当社にてパーツ交換、修理する場合は出張費
がかかります。
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| ② |
保障期間を過ぎた場合 |
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当社でお買い上げ1年以上のの製品については、故障パーツは有償提供をさせていただいております。
当社にてパーツ交換、修理する場合は出張費、作業実費がかかります。 |
| ③ |
他社で購入したジャグジー社ジェットバスについて。 |
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他社でお買い求めのジャグジー社ジャグジーバスの故障等の修理、パーツは有償提供させて頂いております。
但し、2001年以降に他社にてお買い求め頂いた製品についてはジャグジー社ジェットバスについてメンテナンス、修理、パーツ提供等は一切行っておりません。 |
| ④ |
故障修理にはモデルとシリアルナンバーが必要です。 |
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モデルとシリアルナンバーは以下の三ヶ所に表示されています。
・取扱説明書の裏面のラベルに記載されています。（取扱説明書は捨てないで下さい。）
・ポンプ/モーターの近く、浴槽裏に貼ってある白いラベルに表示されています。
・吸込みカーバー（矩形カーバー/バス中の濾過器）下のシェルに表示されています。
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| ⑤ |
マジックスイッチ（全ビルダーシリーズと一部デザイナーズシリーズ）の故障について |
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Ⅰ：マジックスイッチを押すとクリック音がする。
漏電遮断器（GFCI）が作動した可能性があります。対応方法は一度、ブレーカーを落として、もう一度スイッチを入れてみてください。それでもモーターが再稼動しない場合は弊社にご連絡ください。
Ⅱ：マジックスイッチを押しても、モーターが動かない。
マジックタッチのスイッチとモーターはナイロン管でつながっています。ナイロン管がマジックタッチとモーターの間で外れていないかを確かめてください。正常に接続されていてモーターが始動しない場合、弊社にご連絡ください。 |
| ⑥ |
エレクトリックコントロールスイッチ（一部デザイナーズシリーズ）が応答しない。 |
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モーターポンプ部分にあるコントロールボックス（長方形の黒い箱）のプラグを抜くかブレーカーを一旦落として下さい。再び電源を入れて最低１５秒待ちます。それでも応答がない場合、バスタブ内側にある水位センサー（銀色の丸いボタン）に石鹸等の汚れが付いていないかを調べて下さい。また水位センサーが完全に水中に沈んでいることを確認して下さい。それでもスイッチが応答しない場合は水に大さじ一杯分の塩を入れて水を軽く混ぜます。
その上で、スイッチが応答しない場合は弊社にご連絡ください。 |